Политика в отношении обработки персональных данных

Версия от 24.08.2025
Сайт: thebodys.ru (далее — «Сайт»). Оператор персональных данных: ИП Мягкова Екатерина Сергеевна, ИНН 610110245648, ОГРНИП 322619600225088, e‑mail для обращений: thebody.moscow@mail.ru (далее — «Оператор», «мы»).
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами. Она определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей Сайта и клиентов Оператора.

1. Термины и общие положения
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Обработка — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.3. Используя Сайт и (или) передавая нам персональные данные, вы подтверждаете ознакомление с Политикой. В отдельных формах может дополнительно запрашиваться согласие на обработку.

2. Состав и категории обрабатываемых данных
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для работы Сайта и оказания услуг:

• Идентификационные и контактные данные: имя, номер телефона, e‑mail.
• Данные для записи на услуги: выбранная услуга, дата и время визита, комментарий.
• Коммуникации: переписка по e‑mail, отклики через формы, обращения в мессенджерах/по телефону.
• Данные об использовании Сайта: cookie‑файлы, IP‑адрес, информация о браузере и устройстве, дата/время посещения, реферер.
• Платёжные данные (если применимо): информация о факте и сумме оплаты, способе, маскированные реквизиты — мы не храним полные данные банковских карт, обработка выполняется платёжным провайдером.
• Фотографии/медицинские сведения — только при явном и отдельном согласии, если вы добровольно предоставляете их для подбора процедур или фиксации результата.

Мы не собираем избыточные данные и не принимаем решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке, которые влекут юридические последствия для субъекта.

3. Цели обработки

• регистрация и обработка заявок/записей на услуги;
• консультирование, обратная связь по услугам и бронированиям;
• исполнение договорных отношений по оказанию услуг;
• отправка сервисных и информационных сообщений;
• улучшение работы Сайта, аналитика посещений, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение требований закона;
• маркетинговые коммуникации при наличии согласия (в т.ч. e‑mail/мессенджеры/SMS).

4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании:

• ст. 6 и 9 № 152‑ФЗ — согласие субъекта;
• заключения и/или исполнения договора об оказании услуг;
• исполнения обязанностей, возложенных законом (бухучёт, налоговая отчётность);
• законных интересов Оператора (поддержка и защита инфраструктуры Сайта, предотвращение мошенничества, защита прав), при условии, что это не нарушает права и свободы субъекта.

5. Передача третьим лицам
Мы можем передавать данные исключительно в пределах целей, указанных выше:

• хостинг‑провайдеру, поставщикам CRM/онлайн‑записи, сервисам связи и рассылок;
• платёжным провайдерам (при оплате онлайн);
• провайдерам веб‑аналитики и рекламы (см. раздел «Cookie»);
• государственным органам — только в рамках требований законодательства.

Все привлечённые лица обрабатывают данные по поручению Оператора и по договорам, обеспечивающим конфиденциальность и безопасность. Актуальный перечень обработчиков предоставляется по запросу на thebody.moscow@mail.ru.

6. Cookie и аналогичные технологии
6.1. На Сайте применяются необходимые cookie (для работы форм и безопасности) и, при вашем согласии, аналитические/маркетинговые cookie (для статистики, улучшения интерфейса).
6.2. Вы можете управлять cookie через настройки браузера, а также с помощью баннера/виджета управления файлами cookie (если отображается на Сайте). Отказ от аналитических cookie не влияет на базовую работоспособность, но может ограничить отдельные функции.
6.3. Срок хранения cookie — как правило, до 13 месяцев, если иное не указано в настройках конкретного сервиса.

7. Сроки хранения

• заявки и записи — до 3 лет с даты последнего взаимодействия;
• договорные и расчётные документы — до 5 лет (или иной срок по закону);
• переписка — до 1 года;
• аналитические данные — до 24 месяцев;
• фото/медицинские сведения — до отзыва согласия или достижения цели.

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

8. Права субъекта данных
Вы вправе:

• получать информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неточных/избыточных данных;
• отзывать согласие на обработку (не затрагивает законность обработки до отзыва);
• возражать против обработки для целей маркетинга;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос с указанием ФИО и контактов на thebody.moscow@mail.ru. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Меры по защите данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование каналов связи (HTTPS), журналы доступа, резервное копирование, договорные обязательства о конфиденциальности с сотрудниками и подрядчиками.

10. Трансграничная передача
Если используются сервисы, серверы которых расположены за пределами РФ, трансграничная передача осуществляется при наличии требований ст. 12 № 152‑ФЗ и при условии обеспечения надлежащей защиты прав субъектов. Информация о конкретных странах/провайдерах предоставляется по запросу.

11. Обработка данных несовершеннолетних
Наши услуги предназначены для лиц 18+. Мы не собираем и не обрабатываем данные несовершеннолетних без согласия законных представителей. При выявлении — удаляем по обращению.

12. Контакты и реквизиты Оператора
ИП Мягкова Екатерина Сергеевна
ИНН 610110245648
ОГРНИП 322619600225088
E‑mail: thebody.moscow@mail.ru
Сайт: thebodys.ru
Почтовый адрес: Москва, кутузовский проспект, 22
Телефон: +79652297475

13. Изменение Политики
Мы вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте и применяется с момента публикации. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением на Сайте и/или по e‑mail.

14. Форма согласия (для форм на Сайте)
Нажимая кнопку «Записаться/Отправить/Написать», вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой и даёте согласие ИП Мягковой Е.С. (ИНН 610110245648, ОГРНИП 322619600225088) на обработку ваших персональных данных (имя, телефон, e‑mail, комментарий и иные сведения, переданные вами) в целях регистрации заявки, связи с вами, назначения/подтверждения визита, направления сервисных сообщений, а также для улучшения качества сервиса. Срок действия согласия — до достижения целей обработки или его отзыва. Отозвать согласие можно по адресу thebody.moscow@mail.ru.